ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(Публичная оферта)
Дата вступления в силу: [дата]
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования сайта [адрес сайта] (далее — «Сайт») пользователями (далее — «Пользователь»).
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, понимает их и безоговорочно принимает их полностью. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
---
1. Термины и определения
1.1. **Оператор** — ИП Ерохина М.А., являющийся владельцем и администратором Сайта. Реквизиты:
ИП Ерохина Мария Алексеевна
ИНН: 621103633768
ОГРНИП/ОГРН: 326620000031337
Адрес: г. Рязань, Рязанский район, с. Тюшево, ул. Школьная, д. 18
Телефон: 89951023969
Email: eroxina-marusa@yandex.ru
1.2. **Пользователь** — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или воспользовавшееся его функционалом.
1.3. **Контент** — все размещённые на Сайте материалы, включая тексты, изображения, видео, графические элементы, логотипы, дизайн и программное обеспечение.
1.4. **Услуги** — услуги, предоставляемые Оператором, описанные на Сайте.
1.5. **Заявка** — оформленный через Сайт запрос Пользователя на получение Услуг.
---
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение устанавливает условия использования Пользователем Сайта и его функционала, включая:
- просмотр информации об Услугах и ценах;
- оставление Заявок через формы обратной связи;
- направление обращений и вопросов Оператору;
- иное использование функционала Сайта.
2.2. Оператор предоставляет Услуги на основании отдельных договоров, заключаемых с Пользователем (клиентом) индивидуально. Настоящее Соглашение не является договором об оказании услуг и не порождает обязательств по оказанию услуг до момента заключения отдельного договора.
---
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт исключительно в законных целях;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта, включая введение в заблуждение, распространение вредоносного программного обеспечения, несанкционированный доступ к системам Сайта;
- не копировать, не воспроизводить, не модифицировать и не распространять Контент Сайта без письменного согласия Оператора;
- предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте;
- не использовать Сайт для рассылки незапрошенной рекламы (спама).
3.2. Пользователь имеет право:
- свободно просматривать информацию, размещённую на Сайте;
- оставлять Заявки и направлять обращения Оператору;
- задавать вопросы, связанные с Услугами, по указанным на Сайте контактам;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности Сайта.
---
4. Права и обязанности Оператора
4.1. Оператор обязуется:
- обеспечивать доступность Сайта и корректность размещённой на нём информации;
- своевременно обрабатывать поступающие Заявки и обращения Пользователей;
- обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- не раскрывать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Оператор имеет право:
- в любое время изменять, дополнять или удалять любые материалы Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
- приостановить или ограничить доступ к Сайту в случае проведения технических работ или иных мероприятий;
- направлять Пользователю уведомления, связанные с обработкой Заявок и предоставлением Услуг, по указанным Пользователем контактным данным (телефон, электронная почта, мессенджеры);
- отказать в предоставлении Услуг в случаях, предусмотренных законодательством РФ и/или условиями индивидуального договора.
---
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, графику, логотипы, дизайн, программный код), являются объектами авторского права и принадлежат Оператору или его контрагентам.
5.2. Копирование, модификация, распространение, публикация или иное использование указанных объектов без предварительного письменного разрешения Оператора запрещено и может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Товарные знаки, логотипы и наименования третьих лиц, размещённые на Сайте, принадлежат их правообладателям и используются на Сайте в информационных целях. Наличие упоминания товарных знаков не означает связи, спонсорства или иных отношений между Оператором и правообладателями.
---
6. Отказ от ответственности
6.1. Информация об Услугах, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой (за исключением случаев, прямо указанных в тексте). Окончательные условия предоставления Услуг определяются при заключении индивидуального договора.
6.2. Оператор не несёт ответственности за:
- действия третьих лиц, приведшие к нарушению доступности Сайта;
- убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сайта;
- достоверность информации, предоставляемой Пользователем через формы на Сайте;
- содержание сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте;
- решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной с Сайта;
- результаты оказания Услуг, если Услуги были оказаны не Оператором (например, независимыми мастерами или сторонними организациями).
6.3. Все претензии, связанные с качеством оказанных Услуг, направляются Оператору в порядке и сроки, предусмотренные соответствующим договором или законодательством РФ.
---
7. Обработка персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
7.2. Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Сайта, размещённой по адресу: [ссылка на политику конфиденциальности].
7.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
---
8. Порядок рассмотрения обращений и претензий
8.1. Все возникающие споры и разногласия между Оператором и Пользователем разрешаются путём переговоров.
8.2. Пользователь может направить свою претензию или обращение следующими способами:
- по электронной почте: eroxina-marusa@yandex.ru;
- по телефону: 89951023969;
- заказным письмом по почтовому адресу: 390535, г. Рязань, с. Тюшево, ул. Школьная, д. 18.
8.3. Срок рассмотрения претензии — [30] рабочих дней с момента её получения.
8.4. Если спор не удаётся урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
---
9. Изменение условий соглашения
9.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: [ссылка на страницу соглашения], если иное не указано в новой редакции.
9.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает безоговорочное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
---
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность остальных положений.
10.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
10.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор не обязан заключать отдельный договор с каждым посетителем Сайта.
---
11. Реквизиты Оператора
ИП Ерохина Мария Алексеевна
ИНН: 621103633768
ОГРНИП/ОГРН: 326620000031337
Адрес: г. Рязань, Рязанский район, с. Тюшево, ул. Школьная, д. 18
Телефон: 89951023969
Email: eroxina-marusa@yandex.ru
